职位描述：
1.遵循IT技术支持相关的服务流程及规范，完成关于用户电脑的操作系统、应用软件、邮件客户端、打印系统、网络等方面的安装、配置、备份、迁移服务和故障排除等工作；
2.在服务系统中详细记录服务状态和服务结果，确保在规定的服务承诺时间内响应并完成服务；
3.计算机系统及网络的监控和维护；
4.IT固定资产的统计管理工作；
5.负责给公司同事进行IT相关培训；
任职要求：
1.大专及以上学历，计算机应用或相关专业毕业生，具有1年以上IT helpdesk维护经验；
2.能熟练管理和维护windows操作系统和终端软件（如MS Office2010、outlook、SAP GUI），对域管理、邮件服务管理有一定的理解；
3.熟悉局域网技术，能熟练维护和管理计算机、打印机、电话交换机等硬件；
4.具有自我学习和自我提升的能力；
5.具有踏实良好的工作态度以及良好的团队协作能力；
6.具有高度的工作责任心以及良好的职业道德。

公司概况
     梅杰科技（苏州）有限公司（MAJ）是华东地区打印外包服务和IT驻厂服务的专业级供应商，是本区域的行业领导者。公司以“企业办公自动化（IT）服务外包”为核心发展概念，致力于实现“成为行业打印专家，进而成长为中国最知名的IT外包服务商之一。
     结合国际化理念和适应本地化的服务，简洁高效的流程更佳适合您。
     服务于世界五百强和集团性企业，福布斯500强大企业本地化资深合作伙伴。
公司愿景
     我们的愿景是成为中国最有影响的、最受尊重的业务咨询和系统集成服务提供商!为客户创造真实持久的价值，帮助客户有效降低TCO，增强ROI; 为员工创造发展的机会; 为我们的投资者创造长期的价值。
     梅杰科技就是帮助我们的客户设定方向，达成目标，提高竞争力！
     我们正在服务客户已经超过 100家，其中包括全球前2000名的大型企业，政府机关和其它机构 70家以上。在华东、华南、华北超过200名的专业技术人员；华东地区最专业的IT外包、咨询服务商。
     梅杰科技以灵活的方法论为客户提供全面有效的IT解决方案。从战略、实施到运作，利用国际先进理念和技术帮助客户获得更佳的投资回报率，降低整体投入成本。正以超过平均每年70％的成长速度，更佳优质的服务为梅杰科技的客户群提供着永续优质的服务.