负责区域售后管理工作
岗位职责
1.统筹安排城市门店售后部门管理工作
2.协调并跟踪车务、物流、金融等进度
3.根据公司业务流程标准,指导完成车辆交付工作
4.监督客户车辆保养及延保等相关业务
5.负责维护客户关系,开展并实施客户关怀活动
6.实施客户满意度管理,提高客户满意度完成转介绍工作
7.协调处理客户投诉问题,并能够起到安抚及控制的作用
8.完成上级交代的其他任务
任职要求
1、28至35周岁,全日制大专及以上学历,汽气车相关专业,熟悉二手车业务优先
2、3年以上4S店、综合修理厂售后管理工作经验
3、责任心、适应能力强,具有良好的沟通及谈判能力、情绪管理能力

关于优信集团
优信集团创建于2011年，是中国最大的在线汽车交易综合服务供应商，具有横跨二手车产业链的一站式服务能力，在二手车交易中能够充分满足各方交易需求。利用互联网及移动互联网技术，优信集团长期致力于推动整个二手车行业的进步和健康成长。
优信集团一直用专注、纯粹、诚信、价值的工匠思维和创新精神，打造“公开、公平、公正、透明”的二手车交易服务平台。旗下的优信二手车品牌，拥有B2B模式二手车在线交易平台，以及B2C模式的二手车交易平台等多个子业务。
北京时间2018年6月27日，优信集团成功登录纳斯达克(NASDAQ)交易所上市交易，股票代码为UXIN，成为中国二手车电商第一股。优信集团董事长兼CEO戴琨表示，“上市对于公司发展来说，既是一个里程碑，同时也是一个新的起点。我们将始终不忘初心，继续履行使命，让消费者拥有好车变得更简单。”
业务介绍：
优信二手车：旗下的B2B交易平台优信拍，通过聚拢海量买家与卖家，借助专业的车辆检测系统与交付物流体系，构建了高效的B2B双边市场，已成为中国最大的二手车在线批发平台。
而在B2C领域，借助全面的二手车车源覆盖能力，专业的车辆检测技术、先进的智能定价引擎、完善的售后服务保障，优信二手车已成为中国领先的二手车在线零售平台。2018年，“优信二手车”To C品牌正式升级为“优信二手车网上商城”，为消费者提供覆盖全国的一站式购车服务。
优信新车：2017年10月，优信集团正式进入新车零售业务，推出“优信新车一成购”，消费者最低支付车价10%就能开上新车。